1. Как я могу заказать Н ТАКСИ?
Можете заказать N ТАКСИ звоня по телефону, через СМС или онлайн.
2. Почему лучше заказать такси от/до аэропорта, чем обычный такси?
N ТАКСИ предлагает трансфер по фиксированным тарифам. Цена не зависит от дорожных обстановок или длительности езды.Не существуют дополнительные или скрытые расходы.
3. Какими категориями транспортных средств располагаете?
Лимузин – макс. три(3) человека и макс.три(3) чемодана.
Универсал – макс. три(3) человека и макс. четыре(4) чемодана
Микроавтобус – макс. восемь(8) человек и макс. десять(10) чемоданов
4. Какие способы оплаты возможны?
Можете заплатить наличными, кредитной карточкой (Visa and Master) или через счет-фактуру (исключительно для корпоративных клиентов).
5. Что происходит, если мой рейс отменён или самолёт прибыл раньше?
Если номер рейса записан во время заказа, N ТАКСИ будет следить за Вашим рейсом и встретит Вас во время.
6. Где водитель будет меня ждать, в случае трансфера от аэропорта?
Ваш водитель будет Вас ждать у выхода из терминала с левой стороны рядом с лимузинами, держа в руках табличку с Вашим именем.
7. Может ли N ТАКСИ обеспечить детские кресла?
Конечно может. Пожалуйста, скажите при бронировании сколько лет детям и сколько их.
8. Можно брать с собой громоздкие предметы?
Во время заказа, надо упомянуть, что берёте с собой велосипеды, сумки для гольфа, водолазные снаряжения и другие виды громоздких предметов.
9. Можно ли брать с собой в машину домашних животных?
Можно. Они перевозятся в клетке для домашних животных в отделении для багажа. Это надо упомянуть во время заказа такси. За услугу надо заплатить дополонительных 10€. За исключением для собак-поводырей.
10. Когда я получаю квитанцию?
По приезде водитель выдает Вам квитанцию.
11. Что происходит, если я не могу найти моего водителя в аэропорту?
Такое не бывает, но если оказалась такая ситуация, пожалуйста, позвоните нам. (+43 660 6000 160) Наш опытный персонал Вам окажет помощь.
12. Можно ли курить в машине?
Нельзя, мы ведём строгую политику для некурящих в наших автомобилях.
13. Включено ли время ожидания в цену?
Первых десять минут бесплатны. Каждых дополонительных десять минут ожидания оплачиваются добавочных 10€. Если после пятнадцати минут ожидания не возможно установить контакт между клиентом и N ТАКСИ, водитель уедет без клиента. В таком случае, услуга считается оказанной и надо заплатить за неё полную цену. Если клиент желает продлить время ожидания, ему стоит заплатить цену соответствующую действующему ценнику. Это относится только к трансферу до аэропорта.
14. Можно ли отменить заказ Н ТАКСИ?
Когда хотите отменить Ваш заказ, пожалуйста, позвоните или пришлите нам майл.(+43 660 6000 160)
Если сможете отменить заказ два часа до встречи с N ТАКСИ, то за отмену не надо платить. Если не сможете отменить заказ менее чем за 2 часа до заказанной встречи, надо заплатить N ТАКСИ 50% основной цены услуги, как возмещение убытка. Полную сумму надо платить, если клиент не появится.
15. Можно ли изменить заказ?
Если хотите поменять Ваш заказ, пожалуйста, позвоните или пришлите нам майл. (+43 660 6000 160)
16. Сколько стоит трансфер на Н ТАКСИ?
Наши цены начинаются с 25 - 47€ (с двадцати пяти по сорока семи евро). Они зависят от того, в каком районе Вас надо встретить, какое Ваше место назначения и от типа автомобиля.
17. Что происходит если пропущу мой рейс или назначение?
Если клиент пропустит рейс, N ТАКСИ не даёт никакие гарантии, когда N ТАКСИ неответсвен за стуацию. Это включает:
-Пробки
-Отказ автомобиля или аварии
-Плохую погоду
-Неправильную информацию представленную клиентом.
18. Можно ли забронировать автомобиль на целый день?
Можно. Контактируйте нас, чтобы получить более подробную информацию.
19. Moжно ли заказать N ТАКСИ на зарубежные направления?
N ТАКСИ предлагает поездки от/до аэропорта, как и по всей Австрии и странам ЕС. Контактируйте нас, чтобы получить более подробную информацию.
20. Включены ли в цену налоги и сбор за обслуживание?
Налоги, котоые включены в цену, определены законом. Чаевые не включены в цену, но они разрешены и будут радо приняты.